Sie klicken gleich auf den Button zur Registrierung bei Mystake, ohne zu wissen, welche Dokumente später nötig sind. Der häufigste Fehler ist, ein Konto mit falschen persönlichen Daten zu eröffnen, denn dann können Sie später keine Auszahlung beantragen.
Kontoerstellung und Verifikation
Welche Daten brauche ich zur Registrierung?
Geben Sie Ihren echten Vor- und Nachnamen, Ihr Geburtsdatum, eine gültige E‑Mail-Adresse und Ihre vollständige Adresse an. Alle Angaben müssen mit Ihren Ausweisdokumenten übereinstimmen. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E‑Mail. Klicken Sie den darin enthaltenen Link, um Ihr Konto zu aktivieren. Erst danach können Sie eine Einzahlung tätigen.
Warum kann ich mich nicht anmelden?
Prüfen Sie zuerst, ob Sie die E‑Mail-Adresse und das Passwort korrekt eingegeben haben. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die Funktion „Passwort vergessen“. Ein gesperrtes Konto kann verschiedene Ursachen haben, beispielsweise eine laufende Prüfung. Kontaktieren Sie in diesem Fall den Support direkt über die Webseite. Achten Sie darauf, dass Ihr Browser keine veralteten Cache-Daten speichert.
Welche Dokumente muss ich für die Verifikation hochladen?
Das Casino mystake verlangt einen gültigen Lichtbildausweis, etwa einen Personalausweis oder Reisepass. Zusätzlich benötigen Sie einen aktuellen Adressnachweis, zum Beispiel eine Stromrechnung. Diese Dokumente laden Sie im Bereich „Konto“ oder auf Aufforderung hoch. Die Prüfung dauert in der Regel einen Werktag. Erst nach erfolgreicher Verifikation sind Auszahlungen freigeschaltet.
Wie lange dauert die Überprüfung meiner Daten?
Die Bearbeitungszeit variiert je nach Aufkommen und hängt von der Vollständigkeit der Unterlagen ab. Sobald der mystake casino die Unterlagen erhalten hat, beginnen die Prüfung beginnt. Planen Sie mit bis zu zwei Arbeitstage ein. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail bei Erfolg eine Benachrichtigung. Bei Rückfragen melden Sie sich bei fehlenden Unterlagen an.
Kann ich mehrere Konten bei Mystake Casino eröffnen?
Nein, pro Person ist nur ein einziges Konto erlaubt. Wenn Sie versuchen, ein neues Konto zur eröffnen, werden beide Konten geschlossen. Das gilt auch für Zweitkonten, dasselbe IP-Adresse. Ein Verstoß gegen diese Regel führt zu einer sofortigen Kontosperre. Bleiben Sie bei Ihrem bestehenden Konto.
Spiele und mobiles Spielen im Browser
Welche Spielarten sind bei Mystake angeboten?
Das Angebot umfasst Spielautomaten, Tischspiele und Livetischspiele mit echten Dealern. Tischspiele wie Blackjack und Roulette stehen in mehreren Varianten bereit. Die Auswahl ist in der Kategorie oder Suchfunktion auffindbar. Die meisten Spiele können Sie vor der ersten Runde Testversion ausprobieren. Dazu klicken Sie einfach auf das Spielsymbol.
Warum laden die Spiele auf dem Handy und dem Handy nicht?
Die Seite passt sich automatisch dem Bildschirm Ihres Geräts an. Laden Sie den Browser auf Ihrem Telefon und surfen Sie zur Webseite. Stellen Sie sicher, dass Ihr Internetverbindung eine stabile Verbindung hat. Löschen Sie den Cache des Browsers, wenn der Bildschirm hängt. Ein Neustart hilft manchmal bei hartnäckigen Problemen.
Funktionieren die Spiele auf dem Handy auch im Browser?
Ja, das Spielen im Browser Ihres Geräts ist ohne Einschränkungen möglich. Sie benötigen kein eigenes Programm oder Datei. https://www.mystake.br.com/ ist direkt über die mobile Webseite zugänglich. Die Navigation erfolgt durch das Menü und die Suchbox. So finden Sie Ihr gewünschtes Spiel in Sekundenschnelle.
Kann ich mit echtem Geld auf dem Smartphone zahlen?
Ja, Einzahlungen und Auszahlungen sind auf dem Smartphone genauso möglich. Sie rufen die Kasse über das Menü auf. Wählen Sie dort Ihre bevorzugte Zahlungsmethode und folgen den Anweisungen. Die Transaktionen laufen sofort oder innerhalb eines Tages. Achten Sie auf genügend Guthaben auf Ihrem Konto.
Gibt es eine App für mystake?
Eine App wird nicht angeboten. Sie nutzen die Webseite direkt in Ihrem Browser. Das funktioniert auf allen modernen Smartphones. Legen Sie ein Lesezeichen auf dem Startbildschirm für schnellen Zugriff. So gelangen Sie ohne Umwege zum Casino.
Zahlungen
Welche Einzahlungsmethoden kann ich nutzen?
Das Casino akzeptiert Kreditkarten, E‑Wallets und Banküberweisungen. Die genauen Optionen sehen Sie in der Kasse. Wählen Sie eine Methode, die Sie schon kennen. Der Mindestbetrag für eine Einzahlung variiert je nach Methode. Die Transaktion wird sofort Ihrem Konto gutgeschrieben.
Wie lange dauert eine Auszahlung bei mystake?
Die Bearbeitungszeit hängt von der gewählten Methode und der Verifikation ab. In der Kasse wird der entsprechende E‑Wallet schnell bearbeitet. Eine Überweisung kann mehrere Tage in Anspruch nehmen. Der Support informiert Sie über den Status der Auszahlung. Einmal beantragt, die Auszahlung tritt sie in Ihrem gewählten Zeitfenster aus.
Kann ich eine Einzahlung stornieren?
Eine Einzahlung kann nicht rückgängig gemacht werden. Sie können den Betrag nur als Guthaben nutzen. Sobald der Betrag dem Konto beantragt ist, können Sie ihn beantragen. Sie können mit dem Betrag aus dem Konto zahlen. Kontaktieren Sie den Support bei Fragen zu.
Welche Gebühren fallen bei Zahlungen an?
Das Casino selbst erhebt keine Gebühren für Einzahlungen. Der Anbieter der Zahlungsmethode kann eigene Kosten verlangen. Überprüfen Sie die Konditionen vor der Transaktion. Auszahlungen sind ebenfalls kostenlos für den Spieler. Bei Rückfragen wenden Sie sich direkt an den Support.
Boni und Aktionen
Welcher Bonus für Neukunden gibt es?
Bei der ersten Einzahlung bekommen Sie einen Willkommensbonus. Dieser setzt sich meist aus einem Prozentsatz auf Ihre Einzahlung zusammen. Zusätzlich erhalten Sie Freispiele für ausgewählte Spielautomaten. Der Bonus wird automatisch Ihrem Bonusguthaben gutgeschrieben. Die Umsatzbedingungen müssen Sie innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen erfüllen.
Muss ich einen Bonuscode eingeben?
Für den Willkommensbonus ist kein Code notwendig. Die Aktion wird Ihnen bei der ersten Einzahlung automatisch angeboten. Bei anderen Aktionen können Sie einen Code im Kassenmenü nutzen. Lesen Sie die Bonusbedingungen vorher. Der Code ist im Bereich Promotionen auf der Webseite einsehbar.
Wie kann ich den Bonusbedingungen erfüllen.
Sie müssen den Bonusbetrag mehrmals in Echtgeld umsetzen. Dazu setzen Sie Spiele aus dem Spielangebot hintereinander. Jedes Mal zählt nur bestimmte Spiele für den Umsatz an. Achten Sie darauf, die Zeitfrist Frist der den Umsatz erreicht.